Última actualización: octubre de 2026
1. Pedí la baja por WhatsApp o por correo
Usá el canal que te resulte más cómodo. El pedido es gratuito y no tenés que explicar el motivo.
Si ya estás chateando con nosotros por WhatsApp, Instagram o Facebook, también podés escribir "ELIMINAR MIS DATOS" en esa misma conversación.
2. Qué datos tenés que indicarnos
- Tu nombre y apellido.
- El teléfono, el correo o la cuenta de Instagram o Facebook con la que usaste el sitio o nos escribiste.
- Si querés borrar todo o sólo una parte (por ejemplo, sólo dejar de recibir mensajes).
3. Verificamos que seas vos
Para proteger tu información, sólo borramos los datos asociados al número o la cuenta desde la que nos escribís. Si el pedido llega desde otro medio, podemos pedirte que lo confirmes desde ese número o cuenta, o con una copia de tu DNI que se descarta apenas se verifica.
4. Qué borramos
Eliminamos de nuestra base de datos y de nuestro panel de atención:
- Tus datos de contacto (nombre, teléfono, correo, identificador de Instagram o Facebook).
- Las consultas y cálculos que hiciste en el sitio (ART, sueldo, edad, datos del accidente).
- Las conversaciones y los archivos que nos mandaste por WhatsApp, Instagram o Facebook, y el historial de mensajes que te enviamos.
- Las calificaciones y comentarios que dejaste, incluidos los publicados.
Tu número queda en una lista interna de "no contactar", sin ningún otro dato, sólo para asegurarnos de no volver a escribirte. Si preferís que también lo quitemos, decínoslo.
5. Plazos
Confirmamos que recibimos tu pedido dentro de las 48 horas y lo resolvemos en un máximo de cinco días hábiles, como establece el art. 16 de la Ley 25.326. Cuando terminamos te avisamos por el mismo canal por el que lo pediste.
6. Excepciones
Podemos conservar algún dato sólo si una ley nos obliga a guardarlo o si lo ordena una autoridad judicial o administrativa. En ese caso te lo informamos, lo bloqueamos para cualquier otro uso y lo borramos apenas termina la obligación.
7. Datos en WhatsApp, Instagram y Facebook
Borramos lo que guardamos nosotros. La copia de la conversación que queda en tu teléfono o en tu cuenta la maneja Meta: podés borrarla desde la propia aplicación (en el chat, "Vaciar chat" o "Eliminar chat").
8. Si no recibís respuesta
Si no te respondemos en el plazo indicado, podés hacer el reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326. Más detalles en la Política de privacidad.
9. Contacto
Para pedir la eliminación o consultar el estado de tu pedido: